お買い物ガイド

ご注文からお届けまでの流れをご確認ください

(1)ご注文の登録

(2)ご注文確認メール(自動配信メール)が届きます

※ご注文確認メールが届かない場合は、お問い合わせください

(3)納期が遅くなる場合は、「商品の発送予定について」メールにてお知らせいたします。

下記の納期についてをご確認ください。

(4)銀行振込を選択されたお客様へ

銀行振込をご選択のお客様には振込先と振込金額をメールにてお知らせします。
指定の口座へお支払いをお願い致します。

ご入金を確認しましたら、「お支払いありがとうございました」メールを送信します。

(5)商品の発送

商品発送後、「商品を発送しました」メールを送信します。
宅配便をご指定の場合、発送時にお知らせするゆうパックのお届け状況確認画面より、ご都合のよい受取日時をご指定いただけます。

6)商品のお届け

商品が届きましたら、ご注文の商品に間違いがないかご確認ください。

商品ならびに発送には細心の注意を払っておりますが、万が一、事故品、欠品などございましたら、5日以内にお知らせください。
返品について

納期について

フランスメーカー発注の商品の納期について

納期は3-4週間です。通常、ご注文後15-25日程度で発送となります。入荷状況により30日以上かかることもございます。

テーブルクロスなどのメーカー発注商品はお客様からご注文いただいてからフランスのメーカーへ発注しておりますので、お届けまでにお時間をいただいております。

ご注文受付 ⇒ フランスのメーカーへ発注 ⇒ 当店に入荷 ⇒ お客様へ発送

※メーカーで再生産待ちの場合は、納期が遅くなりおよそ1~2カ月ほどかかることもございます。また再生産されなくなった在庫限りの商品は、在庫切れとなった場合お届けできません。その際はご連絡いたします。ご理解のほどお願い申し上げます。

※お急ぎの場合やいつまでに必要など使用予定がある場合は、お問い合わせまた備考欄にご記入ください。対応可能か回答致します。

当店は、在庫を持たないことでリーゾナブルな価格と豊富な品揃えを実現しております。

フランスの最新のデザインをお気軽にお楽しみください。

当店に在庫がある商品の納期について

通常、1-3日程で発送いたします。

ランチョンマット、キッチンタオル、エプロンなどの一部の商品は当店に在庫があります。これらの商品はすぐにお届け可能です。お急ぎの場合はこちらをご利用ください!

メーカー発注商品と入荷済み商品を一緒にご注文の場合

ご注文の商品が揃い次第、まとめての発送となります。個別での発送をご希望の場合は、備考欄にご記入ください。追加の送料の有無については、別途お知らせ致します。メール便の場合は送料追加なしで対応致します。

商品についての留意点

天然素材(綿、麻)を使用した商品について

  • 商品により色・サイズなどが写真や表記とは多少異なることがあります。サイズはおおよそのサイズとご理解ください。写真の色味はお客様のご覧になる環境によって、実際の商品と異なる場合がございます。

  • 商品の特性上、色・模様・形・サイズに多少の不揃いががございます。天然素材の織物の特性とご理解いただけましたらと思います。 ジャカード織は最初のお洗濯の後2〜5%の縮みがあることをご承知おきくださいませ。

ミルシリーズ(MILLE)の商品について

  • オールオーバー(連続柄)のミルシリーズ(名称が"ミル〇〇〇")の商品の柄模様やカラーは、使用する生地の部分により一点ずつ異なります。写真は一例であることをご承知おきください。
    特に柄模様の大きいデザインやマルチカラーのテーブルランナー、ランチョンマット、ナプキン、エプロン、クッションカバー、椅子クッションでは、色の出方は大きく異なってきます。違いを楽しんでいただけましたらと思います。

  • 生地全体のイメージは、商品写真の最後にありますのでご参考になさってください。

  • 柄模様やカラーの出方はご指定いただけませんので、ご了承ください。

よくあるご質問

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングは有料にて承ります。レジに進んだ後ご指定ください

  • (A) GTギフトボックス(150円)
  • (B) GTギフトバッグ(100円)
  • (C) GTギフトボックス&バッグ:(A)+(B)(200円)
  • (D) ネイビーバッグ:メール便対応(キッチンタオル1-2枚、エプロン1枚のみ可)(50円)
  • (E) ミニボックス:メール便対応(キッチンタオル1枚のみ可)(100円)

※ギフトボックス、ミニボックスにはGARNIER-THIEBAUTのリボンを掛けます。包装紙での包装はありません。
※(A)(C) は「メール便」ではお送りできません。「宅配便」をご指定ください
※「バスタオル」「バスローブ」は(A)(C) のギフトボックスに対応できませんので、(B) GTギフトバッグをお選びください。
※複数の商品をご注文の場合は、個別、まとめてなどギフトラッピングの方法を備考欄にご記入ください。ラッピングが多数になる場合は別途代金をいただく場合がございますので、その際はご連絡いたします
※ギフトラッピング料金は送料無料の対象金額にはなりません

領収書およびインボイスの発行について

領収書の発行はお支払い方法により異なります。

■代引き
配達時に運送会社より手渡される領収書(配送伝票)が公的領収書になります。
配送先のお名前に領収書の宛名となるお名前をご入力ください。
適格請求書(インボイス)をご希望の場合は、備考欄に「インボイス希望」とご記入ください。PDFのインボイスをメールでお送り致します。
■クレジットカード決済
当店にて発行します。ご希望の場合は、備考欄に「領収書希望」とご記入ください。PDFの領収書(インボイス対応)をメールでお送り致します。
■銀行振込
当店にて発行します。ご希望の場合は、備考欄に「領収書希望」とご記入ください。PDFの領収書(インボイス対応)をメールでお送り致します。
■楽天ペイ
領収書は当店では発行できません。楽天ペイにご確認ください。
適格請求書(インボイス)をご希望の場合は、備考欄に「インボイス希望」とご記入ください。PDFのインボイスをメールでお送り致します。
■Amazon Pay
領収書は当店では発行できません。Amazon Payにご確認ください。
適格請求書(インボイス)をご希望の場合は、備考欄に「インボイス希望」とご記入ください。PDFのインボイスをメールでお送り致します。
■当店は適格請求書発行事業者です
登録番号 T9810332067807

メーカー発注とありますが、どれくらいかかりますか?

通常の納期は2-3週間です。

詳細はフランスメーカー発注の商品の納期についてをご確認ください。


テーブルクロスのサイズの決め方は?

テーブルクロスのサイズの目安は、テーブルサイズに50cm~60cmプラスした長さです。

詳細はテーブルクロスのサイズの決め方をご参照ください。

生地のサンプルはありますか?

撥水コートや、ミルシリーズの生地のサンプルは、一部の商品ではありますがサンプル生地がございます。
撥水GS(グリーンスイート)についてはサンプル生地はございませんが、一部の商品はナプキンのサイズでお色味を確認いただけます。ご希望の方は、お問い合わせください
サンプルは貸出し後、ご返送いただきます

撥水GSと撥水コートの違いは?

どちらも撥水ですでが、一番の違いは撥水コートは表面にコーティングあること。見た目はコットンと同じですが、お洗濯ができずお手入れはふき取るだけです。

撥水GS(グリーンスイート)は見た目、手触りもコットンと同様で、お洗濯も可能です。

詳細はテーブルクロスの選び方をご参照ください。